古谷尚彦｜講師 - エイコーイベントプランニング

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脳科学者、医学博士、認知科学者、

中野信子
株式会社感性リサーチ　代表取締役社長人工知能研究者、随筆家日本ネーミング協会理事、日本文藝家協会会員

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中部大学教授(所属：総合工学研究所・特任教授)

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お知らせ

・本規約は、株式会社永紘（以下「当社」）が、当社利用者（以下「お客様」）に対し提供する講演・イベント企画業務サービスに係わる取引（以下「本取引」）条件等につき定めるものです。

・この利用規約は、本取引に関する当社とお客様との全ての関係に適用されるものとします。

【契約成立時期について】
お客様から口頭、またはＦＡＸ、メールなどの書面で出演の正式依頼があり、当社から出演者に承諾をいただいた時点で契約成立となります。
契約成立後、お客様の自己都合による契約解除にはキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承願います。(仮予約の場合、キャンセル料は発生いたしません)
決定となった場合、後日契約書を送らせて頂きます。

【開催当日の天災･事故などで出演できない場合】
ご予約いただきました出演者が、不慮の事故や天変地異、その他予期せぬ災害などにより会場に向かえない場合は免責となりますので、予め御了承願います。台風などで交通支障が出た場合は、できる限りの交通手段を使い対応致します。

【出演者公職就任･病気･やむを得ない事由で出演できない場合】
ご予約いただきました出演者が急遽公職に就くことになった場合や、公職に立候補することとなった場合、本人または一親等等の疾病、その他出演を行えないやむを得ない事由の生じた場合、出演を辞退させていただく場合がございます。その場合当社では、代役の出演者のご提案・手配をさせていただきます。その旨予めご了承下さい。
開催まで時間が無く代役の手配が難しい場合は、主催者様と当社が互いに協議の上、誠意を持ってこれを解決致します。

【損害賠償】
本契約に関連して、万が一当社が損害賠償等の責任を負う場合は、出演料金の範囲内でその責任を負うものとします。

【取引解除について】
正式依頼後に、お客様の資産、信用に重大な変動が生じた場合、または、そのおそれがある場合、その他お客様と本取引を継続することが困難であると判断される重大な事由が発生した場合は、本取引を解除することがありますので、予めご了承下さい。

【キャンセルについて】
本取引の成立後、お客様がその都合により本取引を中止する場合、またはお客様側で生じたトラブル等の事由により本取引を実施することが不可能となった場合は、キャンセル料金が発生致しますのでご注意ください。
キャンセル料については、出演者によって設定が変わりますので詳細は担当者にお問い合わせ下さい。

【案内･告知について】
聴講者集客における告知物（チラシ、ポスター、媒体出稿等）がある際は、修正が可能な段階で原稿を確認させて頂けますようお願いします。なお、返答に際して出演者サイドへの確認を要しますので２〜３日の猶予を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

【著作権について】
開催日当日の取材、出演内容(写真を含む)の出版物・ネットへの掲載など、出演で生じる著作権・知的財産権は、お客様に移転するものではなく出演者に留保されます。いかなる場合でもの事前の許諾が必要です。その際、内容の確認が必要となります。また有償の場合もございますので予めご確認ください。

古谷尚彦

講師名	：	古谷尚彦（フルヤナオヒコ）
肩書き	：	ストリームライン代表、一般社団法人通販エキスパート協会公認講師、お客様対応専門員（CAP）
生　年	：	1968年
出身地	：	徳島県池田町
講演ジャンル	：	教養、通信販売、ビジネス

◎演題

「通販の基礎知識」
「ネット通販の基礎知識」
「通信販売と特定商取引法」
「クーリング･オフと返品特約」
「TVショッピングにはビジネスの基本がいっぱい！」
「お客様との対応術－3つの「不」の解消」
「農商工連携と通信販売」
「通販の歴史・特徴と市場規模」
「通販の媒体と広告戦略」
「通販のバックヤード」
「通販にかかわる法律知識」
「ネット通販詐欺の見分け方」

みなさんの身近にある「通信販売」について事例や体験談でわかりやすく、ショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級を持つお客様対応専門員（CAP）が解説します。
通信販売の消費者教育はおまかせください。

◎経歴

1968（昭和43）年、徳島県池田町生まれ。
愛媛県松山市、香川県高松市育ち。現在は高知県南国市在住。

1992（平成4）年、名古屋商科大学商学部国際経済学科卒業。
英語弁論大会第3位を受賞する一方で、第1回国際英語弁論大会（（財）東海（現三菱東京UFJ）銀行国際財団等主催、外務省等後援）を創設した実績を持つ。株式会社イーシーシー（全日制部門（教務担当）、外語部門（営業担当））で一貫して学校運営全般に携わり、株式会社オークローンマーケティング（物流部、テレマーケティングセンター等）で通信販売業界の最前線を経験。

2000（平成12）年ストリームラインを創業。お客様対応専門員（CAP） 取得。通販エキスパート検定1級取得。一般社団法人通販エキスパート協会 公認講師。通信販売における消費者教育の第一人者。

【実 績】
・大豊ゆとりファーム　様：ゼロからはじめる通信販売！
・高知新聞社　様：通販エキスパート検定対策講座
・47CLUB（高知新聞社）　様：お客様とのコミュニケーション対策
・安芸商工会議所　様：インターネットを利用した通信販売事業開始について
・ヤマトコレクトサービス（現：ヤマトフィナンシャル）　様：社内研修